Migros Uygulamasındaki %25 Money Kampanyası Yanıltıcı Ve Yüklenmedi

Muhammet · 2026-04-27T18:21:22+03:00

11 Nisan 2026 tarihinde Migros uygulaması üzerinden Petimo mağazasından 519,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında ekranda, iki gün içinde yüzde 25 oranında Money yükleneceği açıkça belirtiliyordu. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir Money yüklemesi yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Bana dönen cevapta, kampanyanın sadece fiziki mağazalarda geçerli olduğu söylendi. Oysa uygulamadaki Money ekranında bunun sadece fiziki mağazalar için olduğuna dair hiçbir ifade yoktu. Ben de bunun üzerine “Bu fiziki mağaza nerede, hangi mağaza? ” diye sorduğumda net bir cevap verilemedi, kem küm edilip “Sizi aktarıyorum” denildi ve sonrasında hatta kimse bağlanmadı. Migros gibi büyük bir markaya, uygulamada net yazılmayan bir şartı sonradan öne sürmek ve müşteriyi oyalayan bu tarz yaklaşımlar kesinlikle yakışmıyor. Uygulamadaki bilgiye göre hak ettiğim yüzde 25’lik Money tutarının hesabıma eksiksiz yüklenmesini ve kampanya şartlarının müşteriyi yanıltmayacak şekilde açık ve net olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Muhammet

Hiçbir çözüm sunulmadı. Özür dilenmedi.

Benzer Şikayetler

Migros Money Kampanyası Şartları Yerinde Olmasına Rağmen Money Yüklenmedi

Necati

Migros

254

Migros’tan tarafıma SMS ile iletilen Migros Money kampanyasına katıldım. Kampanya tarihleri SMS’te 12–25 Şubat 2026 olarak belirtilmişti. Bu şartlara uygun olacak şekilde 19 Şubat 2026 tarihinde Eskişehir Sanal Market üzerinden alışveriş yaptım. İlgili işlemin sipariş numarası 819928370’dir. Kampan...

migros-money-kampanyasi-sartlari-yerinde-olmasina-ragmen-money-yuklenmedi-2.jpg

migros-money-kampanyasi-sartlari-yerinde-olmasina-ragmen-money-yuklenmedi-1.jpg

Migros Sanal Market Kampanyalarındaki Money Yüklenmemesi Ve Çözüm Bulamama

Ümüt

Migros

166

15 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden iki ayrı kampanyaya aynı anda dahil olarak alışveriş yaptım. Bu kampanyalardan birinden 70 TL, diğerinden 50 TL olmak üzere toplam 120 TL Money kazanmayı beklerken, hesabıma hiçbir şekilde Money yüklenmedi. Siparişime ait numara 835642458 olup, t...

Migros Kampanya Money Puanları Eksik Yüklendi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Rahmi

Migros

439

12 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1050 TL’lik alışveriş yaptım. Migros mobil uygulamasında atıştırmalıklar ve Milka çikolatalar için “2 al 1 Money” kampanyasını gördüğüm için özellikle bu ürünleri tercih ettim. Ancak alışverişim sonrasında sadece 232 TL Money yüklendi; ya...

Geç Bildirim Nedeniyle Kaçırılan Money Kampanyası Ve Telafi Talebi

Kenan

Migros

219

Migros Money kart kullanıcısıyım. Petimo’nun 1. Yılına özel “7–8 Nisan tarihlerinde Money ile Petimo Mağazaları ve Petimo Online’dan yapacağın alışverişlerde %50 Money hediye” kampanyasına dair SMS bana 9 Nisan’da, bugün saat 13.30 civarında ulaştı. Kampanya süresi bitmiş olmasına rağmen bilgilendir...

gec-bildirim-nedeniyle-kacirilan-money-kampanyasi-ve-telafi-talebi-2.jpg

gec-bildirim-nedeniyle-kacirilan-money-kampanyasi-ve-telafi-talebi-1.jpg

Migros Hesabı Kısıtlandı Ve Siparişim Açıklamasız İptal Edildi

Mustafa

Migros

213

11.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden sabah saatlerinde vermiş olduğum siparişim, kullanım koşullarına uymadığım öne sürülerek iptal edildi. Eğer bir üründen fazla almam kullanım koşullarına aykırıysa, sistemin bunu baştan engellemesi gerekirken bana bu alışverişi yaptırması ve sonrasın...