to read complaints and reviews, or file yours.Migros, Tüketici Hakem Heyeti Kararını İhmal Ediyor: Arızalı Hamur Makinesi İadesi Sorunu
Kayseri Forum Migros mağazasından aldığım Kiwi marka hamur makinesi arızalı çıktığı için konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım ve 008220260001181 numaralı dosya ile iade kararı verildi. Bu karara rağmen ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, ürün benden teslim alınmadı ve “Biz sizi ararız” denilerek mağazadan geri gönderildim.
Tüm yasal süreçleri Tüketici Hakem Heyeti üzerinden düzgün şekilde tamamlamama rağmen Migros’un iade kararını uygulamaması beni mağdur etmektedir. Kiwi marka hamur makinesinin bedelinin, tüketici hakem heyetinin verdiği karar doğrultusunda tarafıma derhal iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
