Migros Migros Sanal Market’ten Bozuk Tost Makinesi İçin Cevapsız Çağrılar Ve İade Talebi

Sena · 2026-01-13T20:12:14+03:00

10.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Kiwi marka bir ekmek kızartma makinesi satın aldım ve ürün için yaklaşık 799 TL ödedim. Cihaz aralık ayında bozuldu ve o tarihten beri defalarca Migros’u arayarak durumu anlattım. Her görüşmede en kısa zamanda aranacağım söylendi ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Ürünü doğrudan Kiwi mağazasından değil Migros Sanal Market üzerinden aldım, dolayısıyla muhatabımın Migros olması gerektiğini düşünüyorum. Başka bir platformdan ya da fiziksel bir mağazadan alsaydım bu kadar süre bekletilmeden ya değişim yapılacağını ya da ücret iadesi alacağımı biliyorum. Migros’un sattığı elektronik ürünün arkasında durmaması hem güven kırıcı hem de gerçekten çok üzücü. Migros’tan, bozuk olan Kiwi ekmek kızartma makinemin ivedilikle yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse de ürün bedelimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Sena

Sanırım siz anlayamadınız beni ben defalarca aradım o numarayı zaten oradan bir şey elde edemediğim hiçbir sonuç alamadığım için buraya yazıyorum

Sena

Biraz evvel 0 850 2004000 numaradan Migros şikayet var biriminden arandım ama yine bir çözüm yok söylediği yani benim 20 gündür yaşadığım tekrar mağazayı arayacaklarını mağaza beni tekrar arar ise gibi bir cümle kurdu bunun ne olduğunu anlamadım aramazsa ne olacak dediğim zaman bir cevap veremedi ve belirli bir zamanı yok dedi yani bir hafta mı bir ay mı bir yıl mı dediğimde gerçekten bilemiyorum dedi sonuçta Migros sorunumu çözümsüz bıraktı bir pişmanlıkmış oradan bu alışverişi yapmak

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Tost Makinesi İçin İade Talebim Karşılanmadı

İbrahim

Migros

1.784

17.02.2025 tarihinde Migros Ticaret a. Ş’den 599,95 TL’ye Kiwi ksm-2405 model tost makinesi satın aldım. Ürün arızalandığı için teknik servise gönderdim. Kiwi teknik servisi ürünü 08.10.2025’te kayda aldı ve 20.10.2025 tarihinde parça yokluğundan dolayı iade onayı verdi. Teknik servis raporuyla birl...

garanti-kapsamindaki-tost-makinesi-icin-iade-talebim-karsilanmadi-3.jpg

1 Destek

Migros Extra İade Talebim Tedarikçi Engeline Takıldı

Serhat

Migros

286

Migros Extra mağazasından 21 Kasım tarihinde Kiwi marka bir blender satın aldım. Aldığım ürün sorunlu çıktığı için iade etmek istedim ancak mağaza iademi kabul etmedi. Ürünün değişimini ya da iadesini talep etmeme rağmen, benden ürünü gönderen firmadan rapor almam gerektiği söylendi ancak bu firmaya...

migros-extra-iade-talebim-tedarikci-engeline-takildi-1.jpg

Kusurlu Ürün İçin İade Sürecinin Zorlaştırılması Ve Ücret İadesi Talebi

Ahmet

Migros

586

22 Kasım’da Migros Ekstra üzerinden online sipariş vererek Kiwi marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda cihazın kusurlu olduğunu fark ettim. Ürün daha en baştan arızalı olmasına rağmen iade talebim mağaza tarafından kabul edilmedi. Migros Ekstra ile görüştüğümde, ürünü doğrudan i...

Kusurlu Ürün İçin İade Sürecinin Zorlaştırılması Ve Ücret İadesi Talebi

2 Destek

1 Yorum

Arızalı Ürün İçin Zorlu Servis Süreci Ve Mağduriyet

Elf

Migros

343

22.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden King marka ekmek kurutma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra fişe taktım ancak ekmeği aşağıya çeken kol çalışmıyordu. Hemen müşteri hizmetlerine başvurdum ve durumu bildirdim. Bana, ürünü servise götürüp bir servis formu almam gerektiğ...

Arızalı Blenderın İadesinde Migros Sanal Market'ten Yetersiz Destek

Erdem

Migros

428

30 Temmuz’da Migros Sanal Market üzerinden adresime teslim edilen Kiwi marka blender, ilk kullanımda çalışmadı. Ürünün arızalı çıkması üzerine hemen iade etmek istedim. İade talebim sonrası Migros Sanal Market müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana, en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi a...