to read complaints and reviews, or file yours.Migros Torbalı Şubesinde Basçı Kaşar Peynirinde Kıl Tespiti Hijyen İhlali
08.08.2026 tarihinde Migros İzmir Torbalı Ayrancılar şubesinden online alışveriş ile Basçı marka tam yağlı taze kaşar peyniri satın aldım. Ürünü ilk kullanımda herhangi bir sorun fark etmedim, ancak ikinci kullanımda tost yapmak için bıçakla ince dilim keserken peynirin arasında kıl olduğunu gördüm. Gıda ürününde böyle bir şeyle karşılaşmak hijyen açısından kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.
Ürün son tüketim tarihi henüz geçmemiş, ambalajı orijinal ve kapalıydı. Buna rağmen peynirin içinde kıl çıkmış olması, üretim aşamasındaki hijyen koşullarının ve kontrollerin ciddi şekilde sorgulanması gerektiğini gösteriyor. Evimde ailemle birlikte tükettiğimiz bir üründe böyle bir riskle karşılaşmak beni hem rahatsız etti hem de markaya ve Migros’a olan güvenimi sarstı.
Migros’tan bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve Basçı marka bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hijyen koşullarının denetlenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
