Migros Fıstık Ezmesi Alerjik Reaksiyonla Hastaneye Yol Açtı


Migros markalı fıstık ezmesi hastanelik yaptı. Migros’un kendi markalı, Migros logolu fıstık ezmesini 1 Haziran’da İstanbul Sarıyer Ferahevler Yolu Migros şubesinden satın aldım ve tükettikten sonra 3 Haziran gecesi acile gitmek zorunda kaldım. Ürünü tükettikten sonra ciddi rahatsızlık yaşadım, hastanede bana serum takıldı, alerji hapı ve ilaç verildi. Hastaneye gidişime ve yaşadığım sağlık sorununa ilişkin tüm hastane kayıtlarım ve belgelerim elimde mevcuttur.
Mağazayla görüştüğümde sadece para iadesi yapıldı, ancak bu kadar ciddi bir sağlık sorunu yaşamışken konunun yalnızca para iadesiyle kapatılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hem sağlık açısından yaşadığım mağduriyetin hem de psikolojik olarak uğradığım zararın karşılıksız kalmasını istemiyorum.
Migros’tan bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma anlamlı bir jest olarak alışveriş çeki/kuponu tanımlanmasını ve bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin titizlikle yapılıp sonucunun tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu üst mercilere taşıyarak resmi yollardan hakkımı aramayı düşündüğümü de belirtmek isterim. Serumuma koyulan ilaçlar ve eczaneden almam gereken ilaçlar zehirlenme karşıtı durumlarda kullanılan ilaçlardır. Migros'un fıstık ezmelerinden uzak durun yoksa acillik oluyorsunuz.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
























