to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Kristal marka zeytinyağı siparişi verdim ve teslimat için iki gün sonrasına randevu oluşturdum. Ancak 22.12.2025 tarihinde tarafıma ulaşan telefonda, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin karşılanamayacağı bildirildi.
Stokta olmayan bir ürünün satışa açık tutulması, ücretinin tahsil edilmesi ve ancak iki iş günü sonra stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edilmesi, ticari ahlaka ve müşteri memnuniyetine uygun değildir. Parasını ödediğim ürünün gerçekten stokta olup olmadığı ya da aynı ürünün daha sonra başka bir müşteriye mi satıldığı konusunda ciddi bir güven kaybı yaşıyorum. Ayrıca bu süreçte o anki kampanya ve uygun fiyat avantajımı tamamen kaybettim.
Yozgat Novada Migros Sanal Market bölgesine bağlı bu siparişim için 781580194 numaralı kaydım bulunuyor. Konuyla ilgili olarak iki kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, ürünü istediğimi ve siparişimin iptalini kabul etmediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen siparişim, açıklayıcı ve tatmin edici bir gerekçe sunulmadan iptal edildi.
Yaşatılan bu süreç nedeniyle hem güven kaybı hem de kampanya ve fiyat hakkı kaybı yaşadım. İlgili siparişimdeki kampanya ve fiyat avantajımın, aynı veya eşdeğer ürünün tarafıma aynı şartlarla sağlanması şeklinde ürün bazlı olarak telafi edilmesini ve bu stok yönetimi ile müşteri mağduriyetine neden olan süreç hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
11.12.2025 tarihinde saat 14:00 sularında Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Siparişimde stokta görünen bazı gıda ürünlerini özellikle çocuğum için tercih ettim ve başka bir marketten alışveriş yapmadım, çünkü sistemde ürünler stokta göründüğü için güven duydum. Teslimata yaklaşık 1 saat...
28 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 728528111 numaralı siparişimi verdim. Muğla/Yerkesik’te ikamet ediyorum. Ancak siparişim hiçbir teslimat yapılmadan, herhangi bir gerekçe sunulmadan 29 Eylül’de iptal edildi. Daha önce de Trendyol Market üzerinden Migros Sanal’dan alışveriş yapmı...
19.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, indirimde olduğu için her biri ayrı sipariş numarasıyla iki adet 5 litrelik TARİŞ Sızma Zeytinyağı siparişi verdim. Sipariş numaralarım 780973163 ve 781462762’dir. Siparişi oluştururken teslimat seçeneği olarak sistem bana 22.12.2025 tarihini sundu...
19 Aralık 2025 tarihinde saat 21.42’de Migros Sanal Market üzerinden, Hastane Gölbaşı Ankara Migros şubesinden Kristal zeytinyağı için Tıkla Gel Al seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişimi 21 Aralık Pazar günü 12.00–13.00 saat aralığında mağazadan teslim almak üzere planladım. Pazar günü saat 12.30’da...
04 Ekim 2025 tarihinde İzmir Bornova Migros Sanal Market üzerinden 731997510 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde özellikle almak istediğim sıvı yağ ürünü de bulunuyordu. Siparişimin 05 Ekim 2025 tarihinde 15:00-17:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu, ancak kurye veya mağaza tarafınd...
Yorumlar