to read complaints and reviews, or file yours. 
15/08/2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş, teslimata bir saat kala herhangi bir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Aynı siparişi tekrar verdim, ancak 16/08/2025 tarihinde bu kez de haritada işaretlenen konumun sistemsel bir sorun olduğu gerekçesiyle siparişim tekrar iptal edildi. Arayan görevliye, yıllardır aynı kayıtlı adresime teslimat yapıldığını ve uygulamada bir sıkıntı varsa bunun benim sorumluluğumda olmadığını belirttim. Buna rağmen ısrarla siparişin iptal edileceği tarafıma bildirildi.
Bu süreçte Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Siparişlerim için herhangi bir ödeme yapmadım ve bu tür bir iptal sorununu ilk kez yaşıyorum. Yaşanan bu süreç, Migros’a olan güvenimi ve müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde olumsuz etkilemiştir.
Siparişlerimin (700325651 veya 700796331) her zamanki kayıtlı adresime teslim edilmesini ve iptal edilen siparişlerim için hediye kuponumun iadesini talep ediyorum.
10 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 697748771 numaralı siparişimi saat 13:00’te verdim. Tahmini teslimat aralığı 17:00-19:00 olarak belirtilmişti. Ancak, belirtilen saatler arasında siparişim teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İ...
25/10/2025 tarihinde, 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 746020411 numaralı Migros Sanal Market siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gün i...
07.10.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden sipariş verirken, ödeme sırasında sistemde hata oluştu ve işlem geri döndü. Sonrasında tekrar ödeme yaptığımda ise adresim değişmiş olarak göründü ve ürün, akşam saatlerinde gelmesi gerekirken bu sefer de adres hatalı denilerek ...
26 Eylül 2025 tarihinde 17:00-19:00 saat aralığında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş, belirtilen saatte teslim edilmedi. Uygulama üzerinden iki kez iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve siparişim herhangi bir bilgilendirme olmadan iptal edildi. Bu durum daha ö...
31.07.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 691808205 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin iptal edildiğini herhangi bir bilgilendirme olmadan tesadüfen fark ettim. Siparişin iptal gerekçesi olarak adres yanlışlığı gösterilmiş; fakat uzun süredir aynı adrese düzenli olarak teslimat alıyord...
Yorumlar