Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Migros Siparişlerim Gerekçesiz İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Veysel
16 Ağustos 10:30
214

15/08/2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş, teslimata bir saat kala herhangi bir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Aynı siparişi tekrar verdim, ancak 16/08/2025 tarihinde bu kez de haritada işaretlenen konumun sistemsel bir sorun olduğu gerekçesiyle siparişim tekrar iptal edildi. Arayan görevliye, yıllardır aynı kayıtlı adresime teslimat yapıldığını ve uygulamada bir sıkıntı varsa bunun benim sorumluluğumda olmadığını belirttim. Buna rağmen ısrarla siparişin iptal edileceği tarafıma bildirildi.

Bu süreçte Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Siparişlerim için herhangi bir ödeme yapmadım ve bu tür bir iptal sorununu ilk kez yaşıyorum. Yaşanan bu süreç, Migros’a olan güvenimi ve müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde olumsuz etkilemiştir.

Siparişlerimin (700325651 veya 700796331) her zamanki kayıtlı adresime teslim edilmesini ve iptal edilen siparişlerim için hediye kuponumun iadesini talep ediyorum.

16 Ağustos 11:24 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Veysel
16 Ağustos 12:34

Okumadan otomatik cevap gönderiyorsunuz, müşteri hizmetlerinizden dönüş alamadığım için buraya yazdık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi Yanlış Bilgilendirildim

Harun
10 Ağustos 22:54
176
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

Hatice
26 Ekim 18:56
313

Tekrarlayan Sistem Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Yasemin
07 Ekim 16:07
664
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Güven Kaybı

Hatice
26 Eylül 23:13
265
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri