Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişin İadesi Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İade Gecikmesi

Migros sanal market Market'ten bir alışveriş gerçekleştirdim. Bu alışverişi yanlış adrese vermişim daha sonrasında canlı yardıma bağlanıp iade talebin...

Migros Sanal Market üzerinden 2.700 TL'lik sipariş oluşturdum ve ödemesini yaptım. Ertesi gün siparişimin teslim edildiği bilgisi geldi, ancak ben teslim almadım. Beş saat boyunca en az yirmi kişiyle görüştüm ve ürünü teslim almadığımı anlatmaya çalıştım. Her defasında mağazadan bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak kimse dönüş yapmadı. Beş saat sonunda ürünü almadığıma ikna olup ücret iadesi için işlem başlatacaklarını belirttiler. Bu sefer de sistemde iade işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetleri iki gün içinde iade olacağını söyledi. Sürekli Sanal Market üzerinden alışveriş yapıyorum, ancak yaşadığım bu süreç beni mağdur etti.

Migros sanal market Market'ten bir alışveriş gerçekleştirdim. Bu alışverişi yanlış adrese vermişim daha sonrasında canlı yardıma bağlanıp iade talebin...

Migros Sanal Market'ten yapmış olduğum sipariş, belirtilen saatte 5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi ve üstelik benden onay alınmadan iptal edildi. Yardımcı olmaları için iletişime geçtiğim çalışanlardan hiçbir yardım alamadım, sadece 'dönüş sağlanacaktır' klişe ifadesini duydum. Siparişim ipta...
Migros sanal market tek bir ürünüm olmadığına dair tüm siparişimi iptal etti. Bana tekrardan sipariş vermem durumunda siparişimi hemen teslim edeceğini söylediler. daha sonra müşteri hizmetleri ile konuştuğumda siparişin iptal edilmeyeceği bu konu hakkında gerekli işlemleri yapılacağı söylendi. Sip...

Bugün Migros Sanal Market'ten sipariş verdim be siparişim eksik geldi. 7 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana sadece 1 kere dönüş yapıldı ve eksik ürünün geleceği söylendi. Ama 5 saat beklediğim halde hala ürün gelmedi, para iadesi yapın dedim hala geri dönülmedi. Bu mağduriyetim için şikay...

Migros sanal market siparişim teslim edildi olarak görünüyor ama teslim edilmedi. 5 gün oldu ürünler gelmedi, ücret iadesi de yapılmadı. Tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak bir çözüm yok. Mağaza telefonları açmıyor. Hem param gitti hem siparişim yok.
Yorumlar