Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sipariş Teslim Edilmedi, İade Süreci Aksadı

profile
Aysunmucur
26 Ekim 2025 20:39
68

Migros Sanal Market üzerinden 2.700 TL'lik sipariş oluşturdum ve ödemesini yaptım. Ertesi gün siparişimin teslim edildiği bilgisi geldi, ancak ben teslim almadım. Beş saat boyunca en az yirmi kişiyle görüştüm ve ürünü teslim almadığımı anlatmaya çalıştım. Her defasında mağazadan bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak kimse dönüş yapmadı. Beş saat sonunda ürünü almadığıma ikna olup ücret iadesi için işlem başlatacaklarını belirttiler. Bu sefer de sistemde iade işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetleri iki gün içinde iade olacağını söyledi. Sürekli Sanal Market üzerinden alışveriş yapıyorum, ancak yaşadığım bu süreç beni mağdur etti.

26 Ekim 2025 21:02 (Şikayetten 22 dakika sonra)
Aysunmucur
Aysunmucur
27 Ekim 2025 08:25

Belirttiğiniz platformlarda sorunum çözülmedi cevabınız da maalesef yine bir çözüm yok bir sipariş ile kurumsal müşteri memnuniyeti odaklı politikanızın aslında hiç de öyle olmadığını anlamış oldum ilerleyen süreçte Hakem Heyeti ile dava sürecine gireceğimi bu durumu tüm sosyal medya platformlarında paylaşacağımı da belirtmek istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melisa
23 Mart 2024 20:51
267

profile
Hilal
20 Mart 2025 17:14
350
Migros Sanal Market'te Sipariş İptal Karmaşası

profile
Aslı
10 Eylül 2024 22:01
427

profile
Neşe
23 Eylül 2024 23:33
365
Migros Siparişim 5 Gündür Teslim Edilmedi Ancak Ödeme Alındı
Migros Siparişim 5 Gündür Teslim Edilmedi Ancak Ödeme Alındı
Migros Siparişim 5 Gündür Teslim Edilmedi Ancak Ödeme Alındı
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri