to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sefaköy Şubesinde Tekrarlanan İndirim Uygulamama Sorunu
Avrupa Konutları Sefaköy Migros şubesinde yaptığım son üç alışverişimde, indirimli ürünler için kasada telefon numaramı söyleyip Money kartımı kullandığım halde indirimlerin yansıtılmadığını fark ettim. İlk iki seferde sonradan fark ettiğim için sehven yapılmış bir hata olduğunu düşündüm; ancak 10.01.2026 tarihinde bu durumun üçüncü kez yaşanması üzerine bunun tesadüf değil, sistemli bir haksızlık olabileceğini düşünmeye başladım.
Üçüncü alışverişimde yaklaşık 600 TL’lik bir indirim farkı vardı ve bu kez hemen kasada itiraz ederek müdahale ettim. Sorun o anda çözüldü; ancak her seferinde “yanlışlık olabilir” denilerek durum geçiştiriliyor. Aynı şubede, benzer şekilde üç kez üst üste indirimlerin yansımaması bana göre tesadüfle açıklanabilecek bir durum değil.
Bu olayın detaylı şekilde araştırılmasını, tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekiyorsa çalışanlara eğitim verilmesini talep ediyorum. Aynı mağazada tekrar benzer bir sorun yaşamamak, indirimlerin eksiksiz ve doğru şekilde yansıtılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
