Migros Sanal Market'ten Üçüncü Kez Bozuk Et Teslimatı Ve İade Sürecindeki Gecikme

Migros Sanal Market üzerinden yaptığım son alışverişimde yine bozuk kırmızı et teslim edildi. Daha önce de iki kez bozuk et gönderilmesine rağmen uğraşmamış ve üzerinde durmamıştım, ancak aynı sorunun üçüncü kez yaşanması üzerine bu durumu artık görmezden gelemiyorum.

19.12.2025 tarihinde verdiğim siparişte, teslim edilen kırmızı etin bozuk olduğunu fark edince iade talebinde bulundum. 20.12.2025 tarihinde saat 10.00–11.00 arasında ürünün adresimden teslim alınacağı, aranarak tarafıma bildirildi. Ancak belirtilen saat aralığında ne arayan oldu ne de ürünü almaya gelen herhangi bir görevli.

Sipariş numaram 781217998’dir. Ankara Çankaya’daki adresime yapılan bu teslimatta, bozuk et ürününü hâlâ buzdolabımda bekletiyorum ve bekledikçe daha da kötü kokmaya başladı. Migros Sanal Market uygulaması üzerinden canlı desteğe durumu açıkça ilettim, ürünün teslim alınmadığını, buzdolabımda beklediğini ve iyice koktuğunu, bir an önce alınması gerektiğini belirttim.

Hem art A*** bozuk et gönderilmesi hem de iade sürecinin doğru şekilde işletilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bozuk ürünün en kısa sürede adresimden alınmasını ve bu ürüne ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.