to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'ten Gelen Kırık Vantilatörün Koşulsuz İade Talebi
Migros Sanal Market üzerinden Raks sf 16 Eco model vantilatör satın aldım. Çarşamba günü Nusaybin Migros Sanal Market siparişim teslim edildiğinde ürünü açar açmaz vantilatörün tabanının kırık olduğunu gördüm. Ürün bana baştan itibaren hasarlı ve kullanılamaz şekilde ulaştı.
Durumu hemen mağaza ile paylaştığımda, kırık ve ayıplı ürünü almaları gerekirken “Raks’la iletişime geçip servis raporu alın” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. Satın aldığım kırık ürün için üretici firmayla uğraşmam istenmesi ve iademin Migros tarafından bu gerekçeyle reddedilmesi bana göre son derece haksız ve yorucu bir uygulama.
Teslimat anında kırık olduğu belli olan bu ayıplı ürünün Migros tarafından koşulsuz olarak iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Zaten müşteri hizmetleri ile konuştum mağaza iadeyi reddediyor
İademin yapılmasını istiyorum yoksa tüketici desteğine şikayet etmek zorunda kalacağım
Neden dönüş yapmıyorsunuz
İademi istiyorum
