to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market'ten işletmem için sürekli alışveriş yapıyorum. Her verdiğim sipariş notunda ticari kartla aldığımı ve kesinlikle isim ve T.C. bilgim ile fiş/fatura oluşturulmasını talep etmeme rağmen, fatura nihai tüketici olarak kesiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerine yazmama ve talep oluşturmama rağmen bu problemi düzeltmiyorlar. Vergi dairesini arayıp sorduğumda ise bunun yolunun gider makbuzu kesip tekrar fatura edilebilmesi mümkün olduğu belirtiliyor. Fakat ne aradığım müşteri hizmetlerine derdimi anlatabiliyorum, ne de her sipariş verdiğimde not belirtmeme rağmen dikkate alıyorlar. Bana sürekli her talep oluşturduğumda aynı cevabı veriyorlar. Geçmişe dönük fatura kesilemez, bizim de esnaf olduğumuzu unutuyorlar sanırım. Muhasebe departmanımız uğraşmasın diye mi böyle yapıyorsunuz? Bunun kesinlikle bir yolu var. Burada aynı durumdan muzdarip olan yüzlerce şikayet gördüm. Arkadaşlar, bunun tek yolu vergi dairesine bağlı vergi müfettişliğine dilekçe yazıp şikayet etmek. Bakın, nasıl hepsini geriye dönük düzenliyorlar; gider makbuzu kesip tekrar fatura edebiliyorlar. Uğraşmayın, herkesi başından savmaya çalışan bilgisiz ve sorumsuz müşteri operatörleriyle tek çözüm yolu bu.
Migros Sanal Market uygulaması üzerinde hem kurumsal hem de bireysel alışveriş yapıyorum. Kurum için yaptığım son alışverişin ödeme kısmında dalgınlıkla varsayılan birey olarak gelen fatura adresini kurumsal yapmayı unutmuşum. Sipariş teslimi sonrası bu hatayı fark ettim ve bireysel olarak seçilmiş ...
Migros sanal markette aldığım ürünler gelmiyor. 2 güne bir günlük ihtiyaçlarımız için sanal marketten sipariş veriyorum. Ödememi de yapıyorum sonra mağaza görevlisi arıyor ürün elimizde kalmadı diyor. Kalmadı ise neden sistemde satışı yapılıyor. Görevliye bu benim sorunum değil dediğim de ben fatura...
Migros Sanal Market üzerinden 'gel al' şeklinde sipariş verdim. Not kısmına 'Eksik ürün olursa arayın' diye not yazdım. Özellikle uygulamaya baktığımda ürünler hazır, eksiksiz teslim edilmeye hazır gözüküyor. Mağazaya gittim, teslimat için sipariş numarasını söyledim, 'Geliyor' dediler. O an fatura ...
Ben ayda bir Migros'a şikayet yazmaktan yoruldum ama onlar aynı şeyleri yapmaktan yorulmadı. Yine bir Ankara Uğur Mumcu Caddesi Migros vakası. Migros'un sanal market uygulamasında kurumsal fatura yapmak istediğiniz zaman her seferinde yeniden faturayı seçmeniz gerekiyor. Ben de bazen yanlışlıkla fat...
Migros Sanal Market müşteri hizmetleri, eksik gelen ama fatura edilen siparişimi belirttikten sonra tekrar mı gönderelim yoksa iptal mi edelim diye sordu. Tekrar gönderilmesini istedim, 2 haftayı geçmesine rağmen ortada ne gelen var ne de para iadesi. Aynı durum ikinci kez başıma geliyor. Tekrar gel...
Yorumlar