Migros Sanal Market’te Tekrarlanan Eksik Teslim Ve Yanıltıcı Teslim İşareti

Beste

28 Mart 22:28

Migros Sanal Market üzerinden 844408813 numaralı “Gel Al” siparişimde yine ürünlerim eksik teslim edildi. Buna rağmen sanal market uygulamasında siparişim ürünler eksiksiz teslim edilmiş gibi işaretlendi. Siparişi bugün Adana’nın Yumurtalık ilçesindeki Migros şubesinden teslim aldım.

Son siparişimde avokado, cips ve yoğurt gibi ürünlerim teslim edilmedi, buna rağmen toplam yaklaşık 414 TL tutarındaki siparişim sistemde tam teslim edilmiş görünüyordu. Aynı mağazada bu sorun tahminen beşinci kez yaşanıyor ve her seferinde sadece para iadesi yapılıyor. Sürekli tekrar eden bu ihmal hem güvenimi sarsıyor hem de her defasında iade ve kontrol süreciyle ciddi zaman kaybı yaşamama neden oluyor.

Bu durumun basit bir hata olarak görülmeyip, ilgili mağaza hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını ve tarafıma en kısa sürede açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha dikkatli ve şeffaf yönetilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.

Migros

29 Mart 10:06 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sümer sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Eksik Ürün Teslimatları Alışveriş Keyfimi Gölgeliyor: Kalıcı Çözüm Ve Telafi Bekliyorum

Sümer

Migros

20 Eylül 2025 19:05

381

Migros Sanal Market üzerinden hem kendi hem de eşimin hesabından uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak neredeyse her 3 siparişin 2’sinde ürünler eksik teslim ediliyor. Son siparişimde (sipariş no: 722830888, teslimat adresi: İzmir Aliağa Yenişakran) toplam 507 TL’lik alışveriş yaptı...

Migros Sanal Alışverişim Kabusa Döndü

Serkan

Migros

22 Mayıs 2024 13:37

484

Sipariş numarası 435647848 ile Adana'daki Migros Sanal Mağaza'dan alışveriş yaptım. Ürünlerimin çoğu eksik teslim edildi. Ertesi gün tüm gün bekledim ve akşam ürünler geldiğinde yine eksikler vardı. Migros gibi saygın bir kuruluştan böyle bir hizmet almayı beklemiyordum. Tüm gün ne bir arama ne de b...

Migros Sanal Market’te Tekrarlanan Eksik Teslimat Ve Güven Sorunu

Tufan

Migros

27 Şubat 21:34

181

27 Şubat 2026 tarihinde saat 06.12’de Migros Sanal Market üzerinden Adana 2000 Evler bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişi mağaza açılmadan erkenden oluşturmama rağmen, akşama yapılan teslimatta verilen ürünlerin yarısı bana ulaştırılmadı. Dört paket yumurta ve iki paket makarna te...

Aslıhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros Sanal Market'ten Eksik Ürün Ve İade Sorunu

Aslıhan

Migros

08 Eylül 2025 21:59

335

"Sorunum çözüldü, para iadesi aldım, teşekkür ederim"

Migros Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Fatma

Migros

03 Ekim 2025 19:10

655

Migros Sanal Market üzerinden 730414821 numaralı siparişimi eve teslim olarak verdim. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle siparişim “gel al” olarak görünmüş. Gelip alma imkanım olmadığı için siparişi iptal etmek istedim fakat iptal işlemi de gerçekleştirilemedi. Siparişi almak için mağazaya gitmek is...

1 Yorum