Migros Sanal Market’te Fazla Çekim Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

28.02.2026 tarihinde saat 17:53’te Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 2.500 TL’lik ürün siparişi verdim. Ancak banka hesabımı kontrol ettiğimde bu...

Migros Sanal Market üzerinden dün 857615089 numaralı siparişi verdim ve 1.071 TL tutarındaki ücret banka kartımdan anında çekildi. Daha sonra ürünlerin ellerinde olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Madem ürün yok, neden sistemde hâlâ satışta görünüyor anlamıyorum, üstelik bu durumla daha önce de iki kez karşılaştım.
Sipariş iptal edilmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma geçmedi ve tutar bloke şekilde bekliyor. Migros müşteri desteği ile görüştüğümde “Bizimle ilgili değil, bankanızla görüşün” denilerek sorumluluk bankaya atıldı. Benim için kesinti olup olmamasından çok, ihtiyacım olan ürünü alamamış olmam ve paramın günlerce blokede kalması kabul edilebilir bir durum değil. O gün ihtiyacım olan ürünlere ulaşamadım, hem işim aksadı hem de param ortada kaldı.
Tekirdağ Süleymanpaşa bölgesine hizmet veren Migros Sanal Market tarafında bu durumun tekrar etmemesi için stok ve ödeme süreçlerinin düzeltilmesini, iptal edilen siparişe ait 1.071 TL tutarındaki ücret üzerindeki blokajın derhal kaldırılmasını ve paramın gecikmeden hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.

28.02.2026 tarihinde saat 17:53’te Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 2.500 TL’lik ürün siparişi verdim. Ancak banka hesabımı kontrol ettiğimde bu...

29.03.2026 tarihinde 0 (552********34 telefon numarası üzerinden Migros Sanal Market’ten #846075983 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişe eklediğim ürünler için ödeme ekranında kart bilgilerimi girip onayladığımda sistem hata verdi ve sipariş oluşmadı. Ancak hemen ardından mobil bankacılıktan hesap...
26 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden evcil hayvan ürünlerinde geçerli “bir alana bir bedava” kampanyasından kedi maması siparişi verdim. Siparişi oluştururken kampanya kapsamında ürünlerim sepette indirimli olarak görünüyordu ve ödeme bu şekilde çekildi. Siparişim İzmir Bayraklı 75....
Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1550 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Cumartesi gününden bu yana çözüm bekliyorum. Sadece canlı destek üzerinden talep açabileceğim söylendi ve 09231...

20.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #801037471 numaralı siparişimdeki bir ürün temin edilemediği için yerine benzer bir ürün gönderildi. Ancak, hem temin edilemeyen ürünün hem de gönderilen yeni ürünün ücreti birlikte çekilerek toplamda 225 TL fazla ödeme yapmama neden olundu...
Yorumlar