to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Masterpass Kaynaklı Kart Eklenememe Sorunu
Migros Sanal Market uygulamasında yaklaşık 1 yıldır kayıtlı kart ekleme aşamasında “Bu kullanıcı numarası zaten mevcut, lütfen farklı bir değer giriniz” uyarısı alıyorum. Bu hata nedeniyle uygulama üzerinden ödeme yaparak alışverişimi tamamlayamıyorum.
Konu ile ilgili Migros müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun Masterpass kaynaklı olduğunu ilettiler. Bunun üzerine Masterpass tarafında da gerekli işlemleri denememe ve çözüm aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım, sorun devam ediyor ve uzun süredir Migros Sanal Market’i bu nedenle kullanamıyorum.
Migros ve/veya Masterpass tarafında gerekli teknik incelemenin yapılarak kullanıcı numaramla ilgili bu hatanın giderilmesini, kartımı sorunsuz şekilde kaydedip uygulamadan alışveriş yapabilecek duruma getirilmemi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
