to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde saat 10:17’de, İzmir’den Migros Sanal Market üzerinden 739121950 numaralı siparişimle 897₺ tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Alışverişim sonrası bilgi fişimde ve kampanya şartlarında belirtildiği üzere 598 Money puan hesabıma 48 saat içinde yükleneceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen puanlarım yüklenmedi.
Bu süreçte sanal uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ulaşarak 17 Ekim’de 110839 numaralı, 20 Ekim’de ise 11206083 numaralı talepleri oluşturdum. Her iki talebim de çözülmeden kapatıldı ve bana herhangi bir resmi dönüş yapılmadı. 22 Ekim’de müşteri temsilcisiyle yaptığım detaylı görüşmede, Money uygulamasında 598₺’lik puanın yüklü göründüğü, ancak Migros uygulamasında puan bakiyemde görünmediği ve harcamalarıma da yansımadığı müşteri temsilcisi tarafından da teyit edildi. Temsilci, sorunun çözümü için benden tekrar süre istedi fakat halen bir sonuç alamadım.
Migros Sanal Market ve Money uygulamaları arasındaki bu tutarsızlığın giderilerek, puanlarımın Migros uygulaması hesabıma eksiksiz aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
15 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım 737765871 numaralı siparişim sonrası 821,40 TL değerindeki Money puanım hesabıma yüklenmedi. Money uygulamasında yüklenmiş gözüküyor ancak Migros uygulamasında yüklenmemiş. O yüzden de sistemde yükledik deyip sorunu çözmekten kaçıyorlar. Ama a...
15.10.2025 tarihinde saat 09:38’de Migros Sanal Market üzerinden 739112374 numaralı siparişi verdim. Siparişimde, sucuklarda uygulanan “2 al bir tanesi Money olarak geri iade” kampanyasından 588 Money kazanmam gerekiyordu. Money uygulamasında kampanya kapsamında kazandığım puanlar görünmesine rağmen...
Migros Sanal Market üzerinden 13 Ekim 2025 tarihinde saat 16:26 ve 16:31’de 738069897 ve 738064310 numaralı siparişlerle toplamda 320,60 TL tutarında çikolata alışverişi yaptım. Alışverişim, “2 öde 1 Money iade” kampanyası kapsamındaydı ve 160 TL değerinde Money puanımın hesabıma yüklenmesi gerekiyo...
25 Ağustos 00:51’de Migros Sanal Market üzerinden 706389505 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında sitede süresi geçmiş bir kampanya silinmemişti ve ben de bu kampanyadan alışveriş yaptım. Kampanya tarihinin geçtiğine dair bir bilgi yoktu, çünkü sistemde kampanya hâlâ aktif görünüyordu. Müşte...
12 Ekim 2025 tarihinde Çorum'dan Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, hesabıma yaklaşık 3.000'in üzerinde Money puan yüklendiğini fark ettim. Sipariş numaram: 737621243. Puanların fazla yattığını düşünüyorum ve bu konuda endişeliyim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, ...
Yorumlar