Migros Sanal Market'te Kampanyalı Siparişim Günlerdir Sistem Hatası Nedeniyle Teslim Edilmedi

Migros Sanal Market üzerinden 140 TL tutarında, Tamek marka ürünlerde “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak iki adet ürün siparişi verdim. Ancak 14 Ocak'tan bu yana, yani günlerdir siparişim sistemsel hata gerekçesiyle bir türlü teslim edilmiyor.

Kahramanmaraş Onikişubat Alparslan Türkeş Bulvarı'ndaki mağazaya defalarca gitmeme rağmen, siparişimin sistemde görünmediği ve bu nedenle teslim edilemediği söyleniyor. Mağaza müdürü de mail attığını, sorunun sistemsel kaynaklı olduğunu belirtti, fakat bu süre içinde ne ürünlerim teslim edildi ne de mağduriyetim giderildi.

Kampanyalı olarak aldığım bu iki ürün için en azından iki ürün bedeli kadar puan tanımlanmasını ya da eşdeğer bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sistem hatasının ve zaman kaybının bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.