to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Ürünü Teslim Edilmedi Ve Kuryenin Düşük Özeni
16 Ocak 2026 tarihinde saat 20.46’da Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 799452007 numaralı siparişimde, 250 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olan kampanya kapsamında seçtiğim Cif zemin temizleyici Sakura 1,5 litre ürünü teslim edilmedi. Kampanya şartlarını sağladığım için bu ürünü özellikle tercih edip sipariş vermiştim; ancak teslimat sırasında ürün poşetlerimde yer almadı.
Ayrıca kuryenin kapımı çalmadan, ürünü sadece kapı koluna asıp gitmesi de teslimat sürecinin ne kadar özensiz yürütüldüğünü göstermektedir. Teslim anında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, eksik ürünle ilgili o anda kontrol etme imkanım da olmadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim; şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi, ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne eksik ürünüm gönderildi ne de sürece dair bilgilendirme aldım.
Ben herhangi bir ücret ya da puan talep etmiyorum, sadece kampanya kapsamında hak ettiğim Cif zemin temizleyici Sakura 1,5 litre ürünümün tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Hakkım olan kampanya ürünümün en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Israrla ilgilendiler teșekkür ederim mağaza personeline/sorumlusuna
