to read complaints and reviews, or file yours.Stok Sorunu Gerekçesiyle Keyfi Sipariş İptali Ve Telafi Talebi
Migros Sanal Market üzerinden 18.07.2026 tarihinde saat 06:55’te, 975103671 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş, herhangi bir gerekçe sunulmadan, 20.07.2026 tarihinde yani 2 gün sonra “yetersiz stok” gerekçesi öne sürülerek, geç ve geçerli olmayan bir sebep ile bilgim ve onayım dışında iptal edilmiştir.
Siparişi oluştururken ürünler stokta görünmekteydi ve ödemenin tarafımdan sorunsuz bir şekilde alındığı onaylanmış olmasına rağmen ürün teslimatı yapılmamış, bu nedenle mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Siparişimin iptal edilmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de temel ihtiyacımı karşılayamadım.
Migros gibi büyük ve kurumsal bir markadan müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir yaklaşım beklerken, bu şekilde keyfi ve haber vermeden sipariş iptali yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesini, sipariş ettiğim ürünlerin aynı koşullarda tarafıma teslim edilmesini ve ayrıca mağduriyetimin bir kupon veya benzeri bir telafi yöntemiyle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Zaten çözüm üretemeyeceğiniz diğer binlerce şikayetler ile belliydi sen müşteri hizmetlerisin çözüm üretmen lazım.!
