to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te İptal Edilen Siparişin İadesi Gerçekleşmedi
25 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Kartal’dan Migros Sanal Market uygulaması üzerinden market alışverişi yaptım. Uygulamada stokta gözüken ürünler için daha sonra sesli mesajla stokta olmadıkları bilgisi verildi. Bunun üzerine siparişimi iptal ettim ancak 875,32 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili hem yazılı hem sözlü olarak canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Buna rağmen sürekli aynı kopyala-yapıştır, ezberlenmiş cevaplar veriliyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve ücret iadesi sürecimle ilgili net bir işlem yapılmıyor. Sipariş numaram 864119287’dir.
Migros Sanal Market’ten, iptal edilen bu siparişe ait 875,32 TL tutarındaki ödemenin hiçbir ek işlem gerektirilmeden, gecikmeden ve kesinti olmadan tarafıma tam olarak iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Ücret iadem gerçekleşmedi, kopyala‑yapıştır ve robotik cevaplarla karşılaştım, süreç çok kötü.
