Migros Sanal Market'te Erimiş Dondurma Teslimatı: Değişim Ve Özür Talebi
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 848257260 numaralı siparişimde yer alan dondurma ürünleri, bugün saat 14.00 civarında teslim edildiğinde tamamen erimiş haldeydi. Ürünlerin bu şekilde tüketilemeyecek durumda gelmesi, hem sağlık açısından hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, erimiş gelen tüm dondurmaların sorunsuz şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve yaşanan durumla ilgili Migros tarafından samimi bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için soğuk zincir konusunda daha dikkatli olunmasını da bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
















