to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Eksik Ve Bozuk Ürün Şikayeti, İade Yanıtı Gelmedi
28 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Bilkent 5m Migros mağazasından teslim alınmak üzere sipariş verdim. Sipariş numaram 1481202753 olup, siparişimde hem eksik hem de hatalı ürünler vardı. Ürün notlarım dikkate alınmamış, bazı ürünler hiç gönderilmemiş, gönderilen tavuk ürünlerinden biri ise bozuk çıktı.
Bu sorunlarla ilgili olarak uygulama üzerinden defalarca başvuru oluşturdum ancak ne bir geri dönüş aldım ne de iadem gerçekleştirildi. 27 Ekim tarihli ve 6.836,45 TL tutarındaki bu siparişim için yaşadığım sorunlar Migros kalitesine ve sanal market hizmetine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Eksik gönderilen ve bozuk olan ürünler için tarafıma en kısa sürede iade işlemlerimin tamamlanmasını ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Migros tarafından arandım fakat talebim çözülmediği gibi dün beni arayan kişi talebi eksik almış dalga geçer gibi kurumsall8ktan uzaklar çok uzak
