to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Bozuk Dana Çıralı Antrikot Ve Canlı Yardım Açılmıyor
18 Temmuz saat 19.00–21.00 teslimat aralığında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde gelen Macrocenter Dana Çıralı Antrikot ürünü elime geçtiğinde ciddi şekilde kokuyor ve rengi siyaha yakın bir haldeydi. Ürünün bu durumunu görünce sağlıksız ve tüketilemez olduğunu açıkça fark ettim.
Ürünle ilgili sorunumu Migros canlı yardım üzerinden iletmek istedim ancak canlı yardım bir türlü açılmadığı için hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve iade ya da şikayet sürecini başlatamadım. Bozuk ve sağlıksız bir et ürünü teslim edilmesi hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de aldığım hizmete olan güvenimi zedeliyor.
Sipariş numaram 976200347’dir. Bu bozuk ürünle ilgili olarak ücret iadesinin eksiksiz yapılmasını, ürünün işlem görmesini/iptalini ve yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca canlı yardım kanalındaki aksaklığın da incelenerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
