to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Bilgilendirme Yok Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor
Son 5 gündür Migros Sanal Market üzerinden verdiğim tüm siparişlerim, herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadan, uygulamada “ürün adedi, kullanım koşulları vb.” gibi genel ve soyut gerekçelerle tamamen iptal ediliyor. Bu süre içinde arka arkaya 5 kez sipariş verdim ve her seferinde siparişlerim eksik gönderilmek yerine toplu şekilde iptal edildi.
İptal edilen siparişlerimden biri de 817284880 numaralı siparişimdir. Ödemelerim her seferinde banka kartım üzerinden online olarak alındı ve sonrasında kartıma otomatik iade edildi; ancak sürekli iptal yaşamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor. Ürün ihtiyacımı karşılayamıyor, planlamamı yapamıyor ve güven sorunu yaşıyorum.
Bu durumun neden sürekli tekrarlandığının kontrol edilmesini, hesabım ve siparişlerimle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
