Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Sanal Market’te Aşırı Ücret, Eksik Ürün Ve Silinen Money Puanları

ID:35459741

Migros Sanal Market’te Aşırı Ücret, Eksik Ürün Ve Silinen Money Puanları

Arzu

Migros

15 Mart 13:59

152

14.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Çanakkale Merkez bölgesinden yaptığım alışverişte sipariş toplamı 781,29 TL olmasına rağmen, 549,95 TL tutarında eksik ürün gönderildi. Buna rağmen hesabımdan 1.101,34 TL alınacağına dair mesaj gelmiştir.

Yaşadığım bu tutarsızlıkla birlikte, hesabımdaki Money puanlarım da herhangi bir açıklama yapılmadan silinmiştir. Konu ile ilgili olarak Migros ile iletişime geçip durumu ayrıntılı şekilde aktarmama rağmen şu ana kadar hiçbir çözüm veya net bir dönüş alamadım.

Fazla çekim yapılmamasını, eksik gönderilen ürünlerin bedelinin iadesini ve haksız yere silinen Money puanlarımın hesabıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.

Migros

15 Mart 14:08 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Money Puan Yüklemesi Ve Bilgilendirme Sorunu

Ertan

Migros

04 Kasım 2025 17:07

740

Migros Sanal Market üzerinden 29.10.2025 tarihinde, Sipariş No: 748491323 ile nadiren kullandığım diğer müşteri hesabımla bir alışveriş yaptım. Alışverişten önce bir kampanya tanımlamıştım; ancak kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 17 Money puan hesabıma aktarılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizm...

eksik-money-puan-yuklemesi-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg

Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Silinen Money Puanlarımın İadesini Talep Ediyorum

Cihat

Migros

08 Ekim 2025 20:25

610

4 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Migros mobil uygulaması ile yaptığım alışverişte, hesabımdaki 251 TL değerindeki Money puanım, öncesinde herhangi bir bilgilendirme SMS’i gönderilmeden silindi. Puanlarımı kullanmayı planladığım 500 TL’lik alışverişim için bu puanlara ihtiyacım vardı. ...

bilgilendirme-yapilmadan-silinen-money-puanlarimin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

2 Yorum

Migros Sanal Market'te 297 TL Fazla Çekim Ve İade Talebi

İbrahim

Migros

12 Şubat 03:37

649

12 Şubat 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim bir siparişte, sepet tutarı ile kredi kartımdan çekilecek ücret arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Sepette görünen tutar ile kartımdan çekilmek istenen tutar arasında yaklaşık 297 TL fazla çekim yapılmak isteniyordu. Herhangi ...

migros-sanal-markette-297-tl-fazla-cekim-ve-iade-talebi-2.jpg

migros-sanal-markette-297-tl-fazla-cekim-ve-iade-talebi-1.jpg

İptal Edilen Siparişte Eksik Money Puan İadesi Sorunu

Ahmet

Migros

26 Ekim 2025 00:56

213

22 Ekim tarihinde Balıkesir Edremit Migros Sanal Market üzerinden 743782128 numaralı siparişi verdim. Siparişim iptal edildi ancak ödememin bir kısmını Money puan ile yapmış olmama rağmen, puanlarımın tamamı hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorun...

Evindar sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te Sebepsiz Sipariş İptalleri Ve Money Puan Kaybı Yaşadım

Evindar

Migros

02 Ekim 2025 09:40

515

20/09/2025 ile 29/09/2025 tarihleri arasında Migros Sanal Market üzerinden toplam 5 defa sipariş verdim. Siparişlerimin tamamı (729216680, 728290513, 727922129, 728246280, 722820865 numaralı siparişler) teslim saatinde hiçbir net gerekçe sunulmadan iptal edildi. Her bir iptal için “ürün adedi, kulla...

1 Destek