Migros Sanal Markette Açık Ve Süresi Geçmiş Ürünler Gönderildi İade Talebi

Migros Sanal Market üzerinden dün vermiş olduğum ve bugün teslim edilen 844296713 numaralı siparişim İstanbul Sancaktepe adresime ulaştıktan birkaç saat sonra paketleri kontrol ettiğimde, ürünlerle ilgili ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Siparişimde bulunan Lays markalı cipslerden toplam 4 adet almıştım; bunların bir tanesinin paketi patlak ve açık durumdaydı. Aynı siparişte yer alan ketçaplı balık krakerin son kullanma tarihinin yaklaşık 9–10 gün önce dolduğunu gördüm. Ayrıca çubuk kraker paketlerinden birinin de ağzının açık olduğunu tespit ettim.

Tarihi geçmiş ve paketi açık ürünlerin bu şekilde tüketiciye gönderilmesini hem sağlık hem hijyen açısından son derece tehlikeli ve sorumsuzca buluyorum. Ürünlerin son kullanma tarihlerinin ve paket bütünlüğünün kontrol edilmeden hazırlanıp gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Bozuk, paketi açık ve son kullanma tarihi geçmiş ürünler için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet ve maruz kaldığım sağlık riski nedeniyle ayrıca tazminat talebinde de bulunuyorum. Gerekmesi halinde tarihi geçmiş bu ürünlerle ilgili resmi mercilere de şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

Konunun ciddiyetle ele alınarak, en kısa sürede tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.