Kampanyalı Üründe Eksik Teslimat Ve İade Sorunu
21 Kasım tarihinde Migros Sanal Market üzerinden “2 al 1 öde” kampanyasından tıraş köpüğü siparişi verdim. Kampanya koşuluna uygun olarak sepete 2 ade...

02.05.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Üsküdar bölgesine teslim edilmek üzere Gillette Mach3 ürünü için “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Ancak kampanya gereği 2 ürün almam gerekirken tarafıma yalnızca 1 adet ürün teslim edildi ve buna rağmen 2 ürün parası ödemişim gibi işlem yapılmaya çalışıldı.
Siparişime ait 868526269 numaralı sipariş, tarafıma 659,95 TL olarak teslim edildiğine dair SMS iletisi aldım. Kampanyadan faydalanmak için özellikle bu ürünü seçip 2 al 1 öde avantajını kullanmak isterken, hem sadece 1 ürün gönderilmesi hem de açıklama kısmında sanki bu durum normalmiş gibi yaklaşılması beni son derece rahatsız etti. Müşteriyi hatalı yönlendiren ve mağdur eden bu uygulamayı kabul etmiyorum.
Migros Sanal Market üzerinden verilen bu siparişimde, 2 al 1 öde kampanyasının doğru şekilde uygulanmasını, kampanya kapsamında eksik gönderilen ürünün tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini veya aksi halde ürün ve ücretlendirme konusunda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli düzeltmenin derhal yapılmasını talep ediyorum.
21 Kasım tarihinde Migros Sanal Market üzerinden “2 al 1 öde” kampanyasından tıraş köpüğü siparişi verdim. Kampanya koşuluna uygun olarak sepete 2 ade...
25 Kasım tarihinde Migros Hemen üzerinden İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmek üzere online sipariş verdim. Siparişimde Familia tuvalet kağıdı için “2 al 1 öde” kampanyası vardı, bu kampanya nedeniyle ürünü özellikle tercih ettim. Sepete 2 adet eklememe rağmen siparişim teslim edildiğinde yalnı...

Migros Sanal Market’ten 23 Ocak’ta 2 al 1 öde kampanyasından yararlanmak için sipariş verdim, ancak kampanyadan faydalanmam gerektiği halde ikinci ürün sistem tarafından düşürüldü ve sipariş tek ürüne indirildi. Bu durum daha önce de aynı kampanyada başıma geldi; genel olarak ikinci ürünü sanal mark...

27 Ocak tarihli Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 805757357 numaralı siparişimde “2 al 1 öde” kampanyalı üründen sipariş verdim. Ancak her zamanki gibi sepetime kampanyaya uygun şekilde iki ürün eklememe rağmen teslimat için hazırlanan siparişte sadece tek ürün konuldu. Bu nedenle siparişi tam...

28 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 728572543 numaralı siparişimde, Migros'un kendi 2 al 1 öde kampanyasından Gillette Permatik 10'lu üründen iki adet sipariş verdim. Ancak bana bir adet 10'lu ve bir adet 5'li ürün gönderildi. Bu durumu hemen canlı destek üzerinden ilettim, destek taleb...











Yorumlar