Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Market Siparişim Habersiz İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı

Migros Sanal Market Siparişim Habersiz İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı
profile
04 Kasım 2025 15:32
569

29 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00-17:00 aralığında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 748586661 numaralı, 399,75 TL tutarındaki siparişim bilgim dışında iptal edildi. Siparişim uygulamada önce “teslimata hazır” olarak görünüyordu, ancak daha sonra iptal edildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, adreste olmadığım için teslimat yapılamadığı söylendi fakat tüm gün adresteydim ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, aranmadım.

Aynı gün sabah verdiğim bir başka siparişte de yanlış ve eksik ürün teslim edildi, bunu bildirince gelip ürünleri aldılar. Akşamüstü ise yeni siparişim bu şekilde iptal edildi. Hem müşteri hizmetlerini iki kez aradım hem de uygulama üzerinden iki defa talep oluşturdum. Her seferinde “size dönüş yapılacak” denildi fakat kimse aramadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Uygulamada talebim “çözümlendi” olarak görünüyor ama herhangi bir çözüm sunulmadı.

Samsun Atakum Yenimahalle Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken siparişim için ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

04 Kasım 2025 15:34 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sevgi
12 Ağustos 2025 14:06
236
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Hatice
26 Eylül 2025 23:13
944
1
Gulnur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Gulnur
29 Eylül 2025 23:40
667
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Hatice
26 Ekim 2025 18:56
1.310
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri