to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 günü saat yaklaşık 10:30 civarında Migros Sanal Market üzerinden 3.803,14 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Turkcell Paycell ile gerçekleştirdim, Paycell slipinde 600310776608 referans numarası görünüyor ve ödeme kartımdan tahsil edildi, ancak uygulama hata vererek siparişi oluşturmadan kapandı.
Bunun üzerine önce Paycell ile görüştüm, ödemeyi kendilerinin tahsil ettiğini ve slipte de göründüğünü, Migros ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ardından Migros müşteri hizmetlerini aradım, bana SMS ile ya da aranarak dönüş yapılacağı söylendi. O zamandan bu yana Migros’la aynı konu hakkında toplam 5 kez görüşme yaptım, ancak alışverişin üzerinden 6 saat geçmesine rağmen hâlâ hiçbir dönüş yapılmadı ve siparişim sistemde görünmüyor.
Bulunduğum yerde fırtına olduğu için dışarı çıkma imkanım yok, evde bebeklerim var ve bu siparişi özellikle yemek hazırlayabilmek için vermiştim. Ödeme alınmış olmasına rağmen siparişimin oluşturulmaması ve bu kadar süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimi artırıyor.
Ödemesi alınmış olan bu alışverişimin acilen sisteme işlenerek hazırlanmasını ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
28 Aralık’ta saat 19.15 civarında Migros Sanal Market üzerinden 2.500 TL üzeri tutarda bir sipariş verdim. Kısa süre sonra, adres ve ürün eksikliği sebebiyle siparişimi canlı destek hattı üzerinden iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 20.15 sularında, hiçbir teslimat yapılmamasına karşın sistemde sipar...
1 Ocak 2026 tarihinde saat 18.20’de Migros Sanal Market üzerinden 789804987 numaralı siparişi verdim. Daha sonra hava koşullarının değişmesi sebebiyle siparişimi iptal etmek için kayıt oluşturdum. Bekledim, herhangi bir değişiklik olmayınca ikinci kez kayıt açtım. Canlı destekte görüştüğüm kişi önce...
31.12.2025 tarihinde saat 00:57 sularında Migros Sanal Market üzerinden Garanti Pay ile yaklaşık 30.000,04 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı ve uygulamada ya da internet sitesinde bu ödemeye karşılık gelen herhangi bir sipariş num...
9 Ağustos 2024 tarihinde saat 16:30’da Migros Sanal Market üzerinden 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim belirtilen teslimat saatinde gelmedi ve yaklaşık 5 saat boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de canlı yardım üze...
Turkcell 
Paycell 
Yorumlar