to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Hesabım Açıklama Yapmadan Engellendi
Adana Kurttepe şubesine bağlı Migros Sanal Market hesabım 01.03.2026 tarihinde, sanal markete bakan sorumlu personelin kişisel kararıyla hiçbir gerekçe açıklanmadan engellendi. Uygulamaya girdiğimde hesabımın engellendiğini gördüm ve bunun nedenine dair net bir bilgi verilmedi.
Bu durum üzerine hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tatmin edici hiçbir açıklama alamadım. Hesabımın hangi sebeple, hangi kurala dayanarak engellendiği konusunda tarafıma açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı. Keyfi bir karar verildiğini düşünüyorum.
Bu yaşananlardan sonra Migros’tan bir daha sipariş vermemeyi düşünüyorum. Hesabımın neden engellendiğinin detaylı ve yazılı olarak açıklanmasını, karar gerçekten kişisel ve keyfi bir uygulamaysa ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ayrıca benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
