to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Hatası: Tıkla Gel Siparişim Teslim Edilemedi Ve Çözüm Bulunamadı
28.02.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden oluşturduğum 825120474 numaralı “Tıkla Gel” siparişimi teslim almak için Kozzy AVM’deki Migros şubesine gittiğimde, görevli İ*** Hanım bu şubede böyle bir uygulama olmadığını, sistemsel bir hatadan dolayı yanlışlıkla açıldığını ve ürünleri teslim edemeyeceğini söyledi. Kendisi yardımcı olmak ve mağduriyetimizi gidermek için ilgili kişi M***** Bey ile görüştü, benim de ürünleri aynı koşullarla teslim almak istediğimi belirterek kendisine mail attı.
Ancak M***** Bey, herhangi bir çözüm üretmedi, başka bir şubeye yönlendirme yapmadı ve yalnızca paramızı iade alıp gitmemizi istedi. Sistemsel hatalarının faturasının bana kesilmesini ve bu yaklaşımı Migros gibi bir markaya kesinlikle yakıştıramam.
Ben, 825120474 numaralı siparişimdeki ürünlerin, siparişi verdiğim andaki fiyat ve kampanya koşulları korunarak, aynı şartlarla tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Beni arayan bilgi veren olmadı. Mağduriyetim giderilmedi. Terbiyesizlik yapıldı bir özür bile dilenmedi. Ama uygulamaya girdiğimde talep çözümlendi yazıyor. Migros bitmiş, ilgililere duyurulur. Hala ilgili varsa...
