to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Alışverişinde Fazla Para Çekildi, İade Talebim Karşılanmadı
29.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 960,09₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Gramaj farkı nedeniyle hesabımdan 968,17₺ çekileceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Fakat kredi kartı ekstreme baktığımda 1104,10₺ tutarında bir para çekildiğini gördüm. Bu durumun yanlışlık değil kasten yapıldığını düşünüyorum ve oldukça mağdur oldum.
Sipariş numaram: 748298561. Alışverişimi Mersin Yenişehir ilçesinde teslim aldım. Migros Sanal Market müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce benzer bir durum yaşayıp yaşamadığımdan emin değilim, çünkü geçmişte kontrol etmiyordum.
Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayın takipçisi olacağımı ve yarın suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla yaptım. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
İade oldu mu