Migros Protein Quark Paketinde Tat Ve Kıvam Değişikliği

Migros Hemen üzerinden aldığım Sek 20 g Protein Quark ürünlerinden birinde fark edilir derecede tat ve kıvam değişikliği yaşadım. Daha önce defalarca tükettiğim bu ürünün tadı ve dokusu önceki alıştığım halinden oldukça farklıydı, son yediğim ürün süzme yoğurt kıvamına ve tadına daha yakın geldi.
Aynı siparişte 7 paket alıp hepsini dolaba dizdim, birini alıp yiyeyim dediğimde bu farklılıkla karşılaştım. Üründe gerçekten bir içerik değişikliği yapıldıysa bunun ambalaj üzerinde veya başka bir yolla tüketicilere açıkça bildirilmesini, eğer sorun üretimden değil de market veya dağıtım kaynaklı soğuk zincir bozulmasından kaynaklanıyorsa, ilgili firmalara soğuk zincirin korunması konusunda gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
Ürünün incelenerek tat ve kıvam değişikliğinin sebebinin tarafıma açıklanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.






















