to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Konya M1 Alışveriş Merkezi’nde bulunan Migros mağazanızda, saat 15.00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. AVM içinde, Migros alışveriş arabasıyla mağaza içinde dolaşırken, araba toplayan ve temizlik görevlisi olduğunu düşündüğüm bir personel önüme geçerek, alışveriş arabasını almam gerektiğini sert ve rahatsız edici bir üslupla söyledi.
AVM içinde alışveriş yapmak, farklı mağazalardan ürün alıp bunları taşımak son derece olağan bir durumdur. Migros alışveriş arabalarının AVM dışına çıkmasını engelleyen mekanizma da zaten mevcut ve arabalar belirli bir noktadan sonra kendiliğinden durmaktadır. Bu nedenle AVM içinde kullanımın ayrıca bu şekilde engellenmeye çalışılması bana anlamsız geldi.
Gözlemlediğim kadarıyla alışveriş arabalarının toplanması ve düzenlenmesi konusunda personel tarafından yeterli özen gösterilmiyor ve bu durum müşteriye yansıtılıyor. Müşteri olarak yaşadığım bu olumsuz deneyimin sebebinin, kuraldan çok işleyiş ve iletişim eksikliği olduğunu düşünüyorum. Kurallar varsa elbette buna uyulabilir; ancak bu kuralların hem mantıklı bir çerçevede uygulanmasını hem de müşteriye saygılı ve nazik bir dille aktarılmasını beklerim.
Migros ve AVM yönetiminin bu durumu değerlendirerek, personelin iletişim ve müşteri ilişkileri konusunda daha özenli, saygılı ve işini düzgün yapan kişilerden oluşmasını veya mevcut personelin bu doğrultuda eğitilmesini talep ediyorum. AVM içinde market arabasıyla dolaşmanın müşteriler için doğal ve makul bir ihtiyaç olduğu gerçeğinin de uygulamalara yansıtılmasını rica ederim.
4 Ocak 2026 Pazar günü saat 14:40 civarında Konya Real AVM’deki 5m Migros mağazanıza çocuklarımla birlikte alışverişe gittim. Alışveriş arabasını aldıktan sonra 4 yaşındaki çocuğumu arabaya bindirmek istedim. Ancak hem güvenlik görevlisi hem de arabaları toplayan görevli, “Alışveriş arabasına çocuk ...
21 Kasım saat 11.30 civarında Marmaris’teki 2M Migros mağazasında, otopark görevlisi mi yoksa temizlik personeli mi olduğu dahi belli olmayan, gözlüklü bir Migros çalışanının üslubu ve davranışları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Aynı personelle daha önce de sorun yaşadım, artık kronik hale ...
Konya Selçuklu'daki Real M1 AVM içerisinde bulunan Migros'ta yeni göreve başlamış bir müdür bulunmaktadır. Kendisi erkek, hafif uzun boylu, kilolu ve esmerdir. Alışveriş arabası meselesi nedeniyle beni rencide etmiş ve iş yerime kadar takip ederek orada sözlü olarak hakaret etmiştir. Bu durumu şahit...
26/08/2025 tarihinde Cevahir AVM Migros mağazasından alışveriş yaptım. İki küçük çocuğumla birlikte olduğum için iki alışveriş arabası kullanmak zorunda kaldım. Mağaza çıkışında bekleyen ve alışveriş arabalarını toplayan görevli, "Arabaları alayım, toplaması zor oluyor" şeklinde kaba bir üslupla yak...
Migros Anatolium AVM içindeki mağazanıza müşteri olarak uzun süredir geliyorum; ancak özellikle online sipariş hazırlayan çalışanların tavrından dolayı kendimi çok rahatsız ve değersiz hissediyorum. Bugün de yine online sipariş hazırlayan, uzun kıvırcık saçlı erkek çalışan, elindeki büyük alışveriş ...
Yorumlar