Kredi Kartımdan Fazla Çekilen 350 TL İçin Ürün İadesi Ve Geri Ödeme Talebi

11 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 834169638 numaralı siparişimle çeşitli ürünler satın aldım. Sipariş esnasında ürünlerin fiyatları indirimli olarak görünüyordu ve ben de bu fiyatlar üzerinden kredi kartımla ödememi gerçekleştirdim. Ancak ertesi gün kredi kartı ekstreme baktığımda, sitede görünen toplam tutardan yaklaşık 350 TL daha fazla ücret çekildiğini fark ettim.

Bunun üzerine ürünleri iade etmek ve fazla çekilen tutar da dahil olmak üzere ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini istedim. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için uzun süre beklemek zorunda kaldım ve dün, 12 Mart’ta canlı destek sistemi üzerinden yazışarak bir talep oluşturdum. Ancak ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de ürünlerin nasıl iade edileceğine dair bir bilgi verildi.

Şu anda ürünler hâlâ bende duruyor. Ürünlerin iade alınmasını ve kredi kartımdan fazla tahsil edilen tutar da dahil olmak üzere ödediğim toplam ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.