Migros Nohut Paketlerinde Böcekli Hijyen Sorunu

Migros Sanal Market ve Migros Hemen üzerinden uzun süredir düzenli olarak aynı markanın nohutunu sipariş ediyorum. Son siparişimde açtığım dört paket nohudun da böcek dolu olduğunu gördüm. Bunun üzerine Migros benimle iletişime geçip telafi amaçlı yeniden nohut gönderdi, kuryeyle birlikte paketleri kapıda açtık fakat maalesef bu paketlerin de böcekli olduğunu fark ettik.

Yaşadığım durum hijyen açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Böcekten çok korkan biriyim ve bu olaydan sonra sadece nohut değil, tüm gıda ürünlerine endişeyle yaklaşmaya başladım. Migros’la görüştüğümde benden sadece paket bilgilerini istediler, ben de kendilerine bu bilgileri ilettim.

Migros’tan bu konuda samimi bir özür, yaşanan durumun ciddiyetle incelenmesi, ilgili ürün ve depolama koşullarıyla ilgili hijyen denetimi yapılması ve mağduriyetimi giderecek şekilde bir telafi bekliyorum. Hijyen ve gıda güvenliği konusunda daha dikkatli olunmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.