Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Migros Money Uygulamasında Bedava Cola Haklarım Yanlışlıkla Tüketildi

profile
Ahmet
08 Mart 16:47
316

Coca‑Cola’nın kampanyası kapsamında kazandığım toplam 6 adet 1 litre bedava ürün hakkımı Migros Money uygulamasına tanımladım. 07.03.2026 tarihinde Ereğli Parksite Migros mağazasından bu haklarımı kullanarak 2 adet 1 litrelik ürünü sorunsuz şekilde aldım.

Eve geldiğimde Money hesabıma tekrar girdiğimde ise sistemdeki tüm 1 litre bedava ürün haklarımın altında “yararlandınız” yazdığını gördüm. Ertesi gün, 08.03.2026 tarihinde Ereğli TOKİ Migros mağazasında kalan bedava ürünlerimi almak istediğimde kasada hiçbir bedava hakkım görünmediği için ürünleri bedava alamadım.

Bunun üzerine Migros müşteri hizmetlerini aradım. Bana, kolaları poşetle satın almam, parasını ödemem, ardından tekrar arayıp “şu tarihte ürün aldım, kolalara para ödedim” demem gerektiği söylendi. Yani önce haksız yere ödeme yapmam, sonra şikayet etmem isteniyor gibi bir durumla karşılaştım; bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.

5522****55 numaralı Money hesabımda tanımlı olan toplam 6 adet 1 litre Coca‑Cola bedava ürün hakkımın yalnızca 2’sini kullandığım halde tamamı kullanılmış görünmesi sebebiyle, Migros tarafından tüm 1 litre bedava haklarımın eksiksiz olarak hesabıma geri tanımlanmasını talep ediyorum.

08 Mart 17:09 (Şikayetten 22 dakika sonra)
Ahmet
Ahmet
10 Mart 17:03

Arıyorum ama çözüm yok. Ben kolaları satın alacakmışım da sonra şikayet edecekmişim. Bu nasıl iş. Alt tarafı promosyon kolayı vereceksiniz, güvendik bu marka bize yanlış yapmaz, ürünleri alırken sıkıntı çıkarmaz diye düşünürken koskoca Kurumsal firma hediye kolalara çöktü. Yazık gerçekten.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yasemin
Yasemin

Benimde 8 hakkım var şu an sadece 1 i gözüküyor bende alamadım

Ahmet
Ahmet
Şikayet Sahibi

Migros müşteri hizmetleri ile görüşmek gerekiyor. Haklar iade edilince toplu bir şekilde alın bence. Ben annemin hesabını öyle yaptım. 7 adet bedavayı tek seferde aldım.

İbrahim
İbrahim
Şikayeti Çözüldü

Merhabalar Sizden bir şey sormak istiyorum Bende Money karta sıfreyi yükledim 3 tane hakkım var Migros kasaya geldiğimde numarayı söyledim ama bir şey gözükmüyor dedi Kolayı geçtikten sonramı görünüyor acaba? Saygılar

Ahmet
Ahmet
Şikayet Sahibi

İşlemi sonlandırınca indirim otomatik düşüyor. Bence haklarınızın tamamını tek seferde alın. Sonra benim gibi kullanılmamış hakkımı yararlandı gösterirler. Annemin hesabının 7 bedavası vardı tek seferde aldım. Bunlarla mı uğraşacağız.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Migros Uygulamasındaki Ücretsiz 1 Litre Coca Cola Mağazada Tanınmadı

profile
Tuğçe
20 Ocak 16:16
997

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri