to read complaints and reviews, or file yours.Migros Uygulamasındaki Ücretsiz 1 Litre Coca Cola Mağazada Tanınmadı
Migros Coca‑Cola uygulamasından ücretsiz 1 litre Coca‑Cola kazandım. Uygulamada özellikle Migros’u seçerek kampanyadan faydalanmak istedim ancak yerel markete gittiğimde kasadaki görevli böyle bir kampanyalarının olmadığını, “bizde yok” diyerek ürünü veremeyeceklerini söyledi. Herhangi bir ürün alamadan marketten çıkmak zorunda kaldım.
20 Ocak 2026 saat 15.25 civarında yaşadığım bu durumda, uygulamada açıkça Migros seçili olmasına rağmen mağazada kampanyanın tanınmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu. Kampanya varsa mağazalarda da bunun bilinmesini, yoksa da uygulamada bu şekilde gösterilmemesini beklerdim.
Hakkım olan ücretsiz 1 litre Coca‑Cola ürününün tarafıma verilmesini veya bu hakkı nereden ve nasıl kullanabileceğim konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Migros ve Coca‑Cola’nın kampanya hakkında mağazaları doğru şekilde bilgilendirmesini istiyorum.
Gelişme
Coca-Cola Daha uygulamasından 1 litrelik Coca-Cola için kazandığım kuponu yaklaşık 1 aydır Kocaeli Başiskele’deki Migros mağazasında kullanmaya çalışıyorum ancak kasada kuponu geçiremeyeceklerini, bu şekilde alamayacağımı söylüyorlar. Mağaza çalışanları bunun prosedürünü bilmediklerini, bu nedenle kuponu işleme alamadıklarını ifade ediyor.
Durumu Migros müşteri hizmetlerine de aktardım fakat bu konuda bilgi sahibi olmadıklarını, yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Uygulamadan kazandığım bir hakkı, defalarca mağazaya gitmeme rağmen kullanamıyor olmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Kazandığım 1 litrelik Coca-Cola hakkımın Kocaeli Başiskele’deki Migros mağazasından sorunsuz şekilde kullandırılmasını ve bu tür kampanya kuponları konusunda gerekli bilgilendirmenin mağaza personeline yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
