Migros Money Kampanyasında 40 Money Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

Migros Money uygulaması üzerinden Coca-Cola kampanya anketine 3 Ağustos tarihinde katıldım. Ankete katılım karşılığında 40 Money yükleneceği açıkça belirtiliyordu ve kampanya şartına göre 6 Ağustos tarihinde bu moneyin hesabıma tanımlanması gerekiyordu. Buna rağmen belirtilen tarihte hesabıma herhangi bir Money yüklenmedi.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de 40 Money hesabıma yüklendi. Uygulamada ve kampanya ekranında verilen taahhüdün yerine getirilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Kampanya kapsamında hak ettiğim 40 Moneyin en kısa sürede hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.