Migros Money Bakiyesi Önceden İade Edildiği Halde Silindi

Daha önce Migros’un mama kampanyasından kaynaklı bir sorun yaşamış ve Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet sonrası hesabım detaylı incelenerek, fazla alındığı belirtilen 337 TL civarında Money bakiyesi 26 Şubat tarihinde Money hesabıma geri yüklenmişti. Bu konunun çözüldüğünü ve tutarın artık hesabımda olması gerektiğini düşünüyordum.

Ancak bugün Eskişehir 2 Eylül Caddesi Migros mağazasına alışverişe gittiğimde, taş çatlasa 60–70 TL civarında bir harcama yapmama rağmen, daha önce iade edilen bu paranın Money kartımdan silindiğini ve hesabımda görünmediğini fark ettim. Önceden çözüldüğü söylenen bir tutarın, üzerinden zaman geçtikten sonra haberim olmadan tekrar düşülmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Migros’un, Şikayetvar üzerinden daha önce iadesi yapılan yaklaşık 337 TL’lik Money bakiyesini neden ve hangi gerekçeyle hesabımdan geri aldığını açıklamasını ve bu tutarın eksiksiz şekilde Money hesabıma yeniden yüklenmesini talep ediyorum.