to read complaints and reviews, or file yours.Migros Mobil Uygulamasında İade Talebine Cevap Gelmemesi
Migros mobil uygulamasından yaklaşık 4 gün önce 3 al 2 öde kampanyası ile hamburger köftesi siparişi verdim ve ürünler eve teslim edildi. Siparişle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade talebi oluşturmak istedim ancak bu süreçte bir türlü muhatap bulamıyorum.
Uygulama üzerinden talep oluşturdum, 0850’li numaradan geri aranacağım belirtildi fakat 4 gündür ne arayan var ne de bilgilendirme yapan. Destek kısmını da aradığımda her seferinde “en kısa sürede talebiniz kayıtlı, size dönüş yapılacaktır” deniyor ama herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor.
Migros’un iade sürecimi bir an önce sonuçlandırmasını, iademin alınarak ücretimin kampanya koşulları dikkate alınarak eksiksiz şekilde hesabıma geri ödenmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Maalesef görüşmelerimden de sonuç çıkmadı 4 gündür birazdan 0850 numaradan arayacaksınız deniyor ama hala bir arayan soran olmadı çözümsüz kaldı
