Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Mağazasında Ürün Alımına Getirilen Sınır Müşteri Özgürlüğünü Kısıtlıyor

profile
Ercan
21 Ekim 2025 21:09
507

Pahalı Ürün, Yasaklı Satış, Müşteri Özgürlüğüne Müdahale

21.10.2025 tarihinde Elazığ Doğu Kent Migros mağazasından indirimli Tadelle King ürünü almak istedim. Ancak mağaza görevlileri, aynı üründen 6 adetten fazla veremeyeceklerini ve aksi durumda genel merkez tarafından kendilerine yaptırım uygulanacağını söylediler. Sonrasında Migros Çağrı Merkezi’ni aradım, oradan da fazla ürün verilemeyeceği yönünde aynı cevabı aldım.

Bu kısıtlama nedeniyle almak istediğim ürünü satın alamadım ve ciddi anlamda moralim bozuldu. Bir mağazanın amacı daha fazla ürün satmak olmalı; reçeteyle ürün satılıyormuş gibi bir uygulama hangi çağda yaşıyoruz sorusunu akla getiriyor. Migros gibi köklü bir markanın ticaretin ve müşteri özgürlüğünün temel kurallarını göz ardı etmesi kabul edilemez. Takas usulünde bile insanlar istediği üründen istediği kadar alabiliyorken, bugün böyle bir sınırlama olması gerçekten şaşırtıcı. Ülke olarak kıtlık mı yaşıyoruz da böyle bir uygulama var, anlamakta güçlük çekiyorum.

Oysa Migros’un sanal mağazasında böyle bir kısıtlama yok. Migros, müşterinin cebini ve ekonomik özgürlüğünü kısıtlayamaz; hangi üründen ne kadar alacağıma ben karar vermek isterim. Sıradan bir seyyar satıcı veya mahalle bakkalı bile böyle bir sınırlama getirmezken, kurumsallık iddiasındaki Migros’un bu uygulaması kabul edilemez. Migros’tan alışveriş yapmanın mükafatını değil, cezasını çekiyorsunuz: ürünler pahalı, mağduriyetiniz daha da pahalı.

Bu mantıksız ve haksız uygulamanın derhal kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Fiş numaram: 0136.

22 Ekim 2025 11:06 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Ercan
Ercan
22 Ekim 2025 12:49

Ben şikayetimi yaptım, siz hala yönlendiriyorsunuz. Ciddiyetiniz bu kadarsa, kurumsallığınız sadece logoda kalmış demektir. Demek çözümünüz, beni tekrar aynı yere yönlendirmek harika sistem böyle giderse şikayetimi yaparken bir de teşekkür ederim artık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sebnem sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Kısıtlaması Mağduriyeti

profile
Sebnem
28 Kasım 2024 11:31
1.102
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
25 Nisan 2025 14:37
1.150
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Osman
30 Nisan 2025 11:39
831
Migros Şikayeti
Migros Şikayeti
Migros Şikayeti

Migros Şubelerinde Kampanya Uygulamasında Tutarsızlık

profile
Hasan
07 Temmuz 2025 13:38
1.064

profile
Ersin
11 Mayıs 2025 14:25
1.322
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri