Migros Kuryesi Aracımı Çarptı, Özür Dilemedi Ve Bilgi Vermedi

12.03.2026 tarihinde saat 20.00 sularında İzmir Buca İzkent Mahallesi’nde, 35 CYH 762 plakalı Migros kuryesi geri gelirken siteye giriş yapmak için kapının açılmasını bekleyen aracıma çarpmıştır. Olayın ardından konuyu ciddiye almadan yoluna devam etmeye çalışmış, uyarıların ardından motorundan inerek aracımda oluşan çiziği eliyle silip yok etmeye çalışmış ancak bunda başarılı olamamıştır.

Eşimin aktardığına göre kurye, olay esnasında son derece umursamaz, üstten konuşan ve saygısız bir tavır sergilemiş, açıkça hatalı olmasına rağmen özür dilemek yerine “Ne olacak, canına mı kastettik sanki” şeklinde çıkışmıştır. Tutanak tutulmak istendiğinde ehliyet ve ruhsat bilgileri istenmesine rağmen “Kapak açılmıyor” diyerek ruhsata ulaşamadığını iddia etmiş, iletişim için telefon numarası istendiğinde ise önce yanlış numara vermiş, aranıp ulaşılamayınca bu kez de “Siz yanlış yazmışsınız” diyerek yine saygısız bir şekilde üstüne çıkmaya çalışmıştır.

Olay esnasında araç sahibi olarak ben değil, eşim oradaydı ve eşimin bu kadar kaba ve sorumsuz bir tavırla muhatap olmak zorunda kalması beni fazlasıyla rahatsız etti. Migros gibi kurumsal bir firmanın Yedigöller Migros şubesinde görev yaptığını söyleyen bu sorumluluk bilinci olmayan kurye ile çalışmasını hiç yakıştıramadım.

Bu davranışların hem müşteri güvenliğini hem de marka itibarını zedelediğini düşünüyorum. İlgili kuryenin davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, şirket prosedürleri çerçevesinde en ağır disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve bu kişinin bu şekilde müşterilerle muhatap olmaya devam etmemesini bekliyorum. Ayrıca aracımda oluşan hasarla ilgili süreçte de Migros’un tarafıma gereken desteği vermesini talep ediyorum.