Migros Kısmet Kazandibi Tatlısında Kıl Bulunması Hijyen İhlali


21 Eylül Pazartesi günü Migros Sanal Market üzerinden Kısmet marka kazandibi süt tatlısı aldım. Ürünü aynı akşam saat 21.30 civarında tabağa alıp servis ederken tatlının içinde birden fazla kıl olduğunu fark ettim. Böyle bir gıda ürününde bu seviyede hijyen sorunu görmek beni hem tiksindirdi hem de sağlığım açısından endişelendirdi.
Sorunun Migros’tan çok ürünün üreticisi Kısmet firmasından kaynaklandığını düşündüğüm için şikayetimi özellikle firma için yazıyorum. Gıda üretimi yapan bir markanın bu kadar temel hijyen kurallarına dahi dikkat etmemesi kabul edilemez.
Yaşadığım bu hijyen problemi nedeniyle aldığım ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın üretim süreçlerindeki hijyen kontrollerini gözden geçirerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını ve bu yaşadığım deneyimden sonra Kısmet markasının hiçbir ürününü bir daha almayacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.






























