to read complaints and reviews, or file yours.Migros Keşan Kipa AVM’de Felix Kedi Mamasına 1 Alana 1 Hediye Kampanyası Uygulanmadı
29.03.2026 tarihinde Migros Keşan Kipa AVM mağazasından, aynı etiketli ve aynı rafta sergilenen Felix marka kedi mamasından iki adet satın aldım. Ürünlerin bulunduğu rafta açıkça “1 alana 1 hediye” kampanya tabelası yer almaktaydı. Buna rağmen kasada kampanya uygulanmamış, iki ürün için de ayrı ayrı ücret alınarak toplam 919,90 TL tahsil edilmiştir. Alışveriş fişimin kesildiği saat 13:44’tür.
Aynı ürünlerin kampanya tabelası ile birlikte aynı rafta sergilenmesine rağmen indirim uygulanmaması tüketici açısından açıkça yanıltıcıdır. Konuyu mağaza müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, kampanyanın rafta duyuruluyor olmasına rağmen tarafıma yardımcı olunmamıştır.
Bu durum nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunmuş bulunmaktayım. Kampanya gereği tarafıma ücretsiz verilmesi gereken 1 adet ürün bedeline karşılık gelen 459,95 TL tutarın iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Migros Keşan Kipa AVM şubesinde 29.03.2026 tarihinde iki adet Felix marka kedi maması aldım, kampanya tabelasına rağmen 1 alana 1 hediye uygulanmadı ve toplam 919,90 TL ödediğim için 459,95 TL tutarında bir iade talep ettim. Mağaza müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir geri dönüş almadım, iade gerçekleşmedi ve sorun hâlâ çözülmedi.
