to read complaints and reviews, or file yours.Migros Kampanyalı Yağ Siparişimin Stok Yok Deyerek İptali Ve Mağduriyetim
Migros’un kampanyasından iki adet 5 litrelik, tanesi 399 TL olan yağdan sipariş verdim ve teslimat için 20.00–21.00 saatleri arasını seçtim. Bugün saat 20.30 civarında Samsun Çarşamba Orta Mahalle şubesine siparişimi teslim almak için gittiğimde, aynı marka ürün rafta olmasına rağmen market çalışanı stok yok diyerek siparişimi vermedi.
Çalışan, yarın belki gelebileceğini, gelmezse siparişimin iptal olacağını söyledi. Ardından eve döndüğümde telefonuma gelen mesajla 1489222633 numaralı siparişimin stok yetersizliği gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Mağazada ürün varken, kampanya ile verilen siparişin “stok yok” denilerek verilmemesi ve ardından iptal edilmesi beni hem mağdur etti hem de müşteriye karşı ciddiyetsiz bir yaklaşım olduğunu düşündürdü.
Mağazada ürün olmasına rağmen siparişimin neden iptal edildiğinin açıklanmasını, kampanyalı fiyattan ürünlerimin tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
