to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen'den Gelen Küflü Ekmek Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Deneyimi
2 Kasım 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden UNO sandviç ekmeği siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra fark etmeden küflü ekmek yedim. Durumu fark edince hemen Migros müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmede, ürünü atabileceğimi söylediler. Ancak ertesi gün tekrar aradığımda bu kez ürünü geri istediler ve söylediklerime inanmadıklarını hissettirdiler. Eğer dün dedikleri gibi ekmeği atmış olsaydım, mağduriyetim tamamen göz ardı edilecekti.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. 65 TL ödeyerek aldığım küflü ürün nedeniyle hem sağlığım risk altına girdi hem de müşteri hizmetlerinden çelişkili yanıtlar aldım. Sipariş numaram: 751163717.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi ve özür içeren bir paket talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Merhaba iade yapıldı ama tavır üslup ve iki günde iki farklı konuşmanız yüzünden kaldırmayacağım şikayeti herhangi bir özür gelmedi
