Migros Hemen'den Dardanel Fasulyeli Ton Konserve İçindeki Ölü Böcek Nedeniyle Ücret İadesi Talebi




02.08.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden Dardanel markalı Fasulyeli Ton konserve ürününden 6 adet satın aldım. Ürünü tüketirken kutunun içinde siyah susam tanesi büyüklüğünde ölü bir böcek gördüm. 6 üründen 4’ünü hiç açmadım, 2’sini açtım ancak birini hiç tüketmedim. Bu görüntü nedeniyle midem bulandı ve ürünleri tüketmeye devam edemedim.
Yaşadığım bu hijyen sorunu beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şu ana kadar herhangi bir sağlık problemi yaşamamış olsam da bu durumun insan sağlığı açısından son derece riskli olduğunu düşünüyorum.
Migros’tan, 02.08.2026 tarihli ve 1093652594 numaralı siparişim kapsamında aldığım bu ürünlerin tamamı için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca Migros Hemen üzerinden aldığım bu ürünle ilgili mağazanın beni aradığını söylemesine rağmen herhangi bir arama yapılmadığını özellikle belirtmek istiyorum ve sürecin düzgün şekilde takip edilmesini bekliyorum.
Dardanel firmasından da, bu ürünle ilgili detaylı bir açıklama yapmalarını, üretim ve hijyen süreçlerini gözden geçirip benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almalarını ve konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Migros'a hızlı bir şekilde çözüm sağladıkları için teşekkür ederim.





















