to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen'den Aldığım Hasarlı Ürün İçin İade Ve Ücret İadesi Yapılmadı
5 Ağustos 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden Solo bambu katkılı tuvalet kağıdı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paketinde yırtık olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 694810951. Bu durumu fark ettiğim andan itibaren Migros Hemen müşteri hizmetlerini en az 10-15 kez arayarak şikayet talebi oluşturdum. Her seferinde mağazayla görüşüldüğü ve sorunun çözüleceği söylendi, ancak kimse ürünü teslim almaya gelmedi, iade talebim de sonuçlanmadı ve ücret iadem yapılmadı.
200 TL ödediğim ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda hızlıca çözülmüştü, bu kez aynı hassasiyetin gösterilmemesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
