to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Migros Hemen üzerinden, neredeyse haftanın beş günü düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak son altı aydır sürekli sorun yaşamaya başladım. Çürük sebze ve meyve gönderiliyor, sepette olmayan ürünler kafalarına göre ekleniyor, bazı ürünler hiç gelmiyor. Özellikle son bir ayda durum iyice kötüleşti; geçen hafta rekor seviyede tam 7 ürünüm eksik geldi, bu hafta 3 ürünüm, en son dün verdiğim siparişte ise 4 ürünüm eksik bırakıldı.
Tüm bu eksik ve problemli ürünler için en az 5 kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Evet, zaman zaman para iadesi veya benzeri telafiler yapıldı; ancak asıl sorun hizmet kalitesinde hiçbir düzelme olmaması. Dün verdiğim siparişte eksik gelen ürünlerim üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar sık ve tekrarlayan sorunlar, Migros adına hiç yakışmayan bir tablo oluşturuyor.
Eskişehir Tepebaşı, Espark bölgesine hizmet veren Migros Hemen’den artık güvenle alışveriş yapamıyorum ve bu nedenle Migros’tan alışveriş yapmayı bırakma noktasına geldim. Ben, yıllardır düzenli müşterisi olduğum Migros’un bu durumu ciddiye almasını, siparişlerimin eksiksiz ve sağlam ürünlerle, zamanında teslim edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkların kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.
Migros Hemen Eskişehir Tepebaşı şubesinden yaklaşık 6 aydır düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve neredeyse her siparişimde ya eksik ürün, ya hatalı ürün ya da kusurlu ürün teslim ediliyor. Bir kere bile siparişimin eksiksiz, doğru ve sorunsuz şekilde getirildiğini görmedim. Bütün ev alışverişimi n...
Uzun süredir Migros Hemen üzerinden Eskişehir Tepebaşı Espark AVM Migros şubesinden sipariş veriyorum ve ciddi sorunlar yaşıyorum. 11 Şubat’tan beri neredeyse her siparişimde eksik ürün geliyor, bazı eksik ürünler için arayıp bilgi veriyorlar ama bazıları için hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Buna r...
Migros Hemen üzerinden Çerkezköy’e verdiğim siparişlerde uzun süredir sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. Neredeyse her siparişimde bazı ürünler getirilmiyor. Kurye kapıyı çalıyor, kapıya gelmemle birlikte çoktan gitmiş oluyor ve ürünleri kontrol edip eksikleri o anda bildirme fırsatım olmuyor. ...
Eskişehir Panorama Migros şubesinden Migros Hemen uygulaması üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum. Ancak neredeyse her siparişimde ya eksik ürün gönderiliyor ya da gelen ürünlerde ciddi sorunlar oluyor. Özellikle sebze ve meyve ürünlerinde çürük, küflenmiş veya akmış şekilde teslimatlar yaşanıyor. ...
Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişlerde neredeyse her seferinde eksik ürün problemi yaşıyorum. Son siparişimde de ekmeklerim faturalandırılmış olmasına rağmen teslim edilmedi. Hasta olduğum için özellikle dışarı çıkmamak adına bu hizmeti kullanıyorum ancak ücretini ödediğim ürünlerin tekrar tek...
Yorumlar